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售后服务

质量第一、顾客至上、信誉为本是我公司的经营原则。为客户提供优质的服务,满足用户的需要是本公司的核心工作。为此,公司在销售工作中作以下服务承诺:

一、售前服务
  为用户提供技术服务,帮助用户正确选用合适类型的机械设备。对用户来电、来函、采访要逐一登记造册,并认真答复和热情接待。沈阳龙运河传动机械有限公司服务热线:024-82711085  82711053 13804996073

二、售中服务
  对购买选用我们公司产品的用户要建立用户档案。认真签定合同,按合同规定供货,保证产品安全送到用户手中。
  凡开发的新用户,货到一周内主管销售员联系客户,询问货到验收情况。
  凡开发的新产品,要货到人到,向用户介绍产品和使用方法及技术要求,对产品进行跟踪服务。
  重点用户要每季服务走访一至二次,征求意见,解决用户提出的问题,及时了解用户的需求。

三、售后服务
  对使用我们公司产品的客户,如出现质量问题时,可电话指导,或与用户预约,市内不超过24小时,外省市不超过五天派技术人员到现场解决。本公司以优质的产品、优质服务、更优惠的价格,真诚为广大客户服务,敬请使用本公司产品。

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